Código de Conducta y Ética Empresarial De Dollar General
Carta del Director Ejecutivo General
Estimados compañeros,
Como miembros del equipo de Dollar General, llevamos a cabo nuestra misión, Servir a los demás, en cada aspecto de nuestro trabajo diario. Servir a los demás significa ofrecer a nuestros clientes comodidad, calidad y buenos precios, a nuestros empleados respeto y oportunidades, a nuestros accionistas un rendimiento superior y a nuestras comunidades una vida mejor. Para cumplir nuestra misión, debemos mantener los valores que hacen grande a nuestra empresa: honradez, equidad y respeto.
Se espera que todos nosotros -empleados, directivos y miembros del Consejo de Directores- apliquemos estos valores a nuestro trabajo diario y defendamos los principios descritos en este Código de Conducta y Ética Empresarial (nuestro "Código"). Como Director Ejecutivo General, me comprometo a respetar tanto la letra como el espíritu de nuestro Código. Como compañero de equipo, espero que usted haga lo mismo.
Nuestro Código nos muestra cómo aplicar los valores de nuestra empresa cuando interactuamos con nuestros compañeros de trabajo y con nuestros clientes, socios comerciales, accionistas y comunidades. No pretende abordar todas las situaciones que pudiera enfrentar. Sin embargo, las normas y ejemplos de nuestro Código le ayudarán a orientar su juicio, mostrándole cómo cumplir su misión de Servir a los demás. Si se enfrenta a un problema que no se aborda en estas páginas, le animo a que se ponga en contacto con cualquiera de los recursos que se encuentran en la contraportada. Es su deber denunciar las faltas de conducta conocidas o sospechadas. Tenga la seguridad de que no se tomarán represalias contra usted por hacer una denuncia.
Por favor, complete, firme electrónicamente y envíe un Formulario de Certificación y Divulgación como condición para el empleo.
Gracias por su compromiso con nuestra empresa y con nuestra misión de Servir a los Demás.
Un cordial saludo,
Todd Vasos
Director Ejecutivo General
Cumplir nuestra misión
Nuestra misión de Servir a los demás va más allá del trato que damos a nuestros clientes. Este sencillo concepto es la columna vertebral de nuestra forma de hacer negocios. Significa que pensamos primero en los demás y que somos directos y honestos en todo lo que hacemos.
Nuestra misión significa que servimos a quienes contribuyen a nuestra empresa o depositan su confianza en ella: entre nosotros, nuestros clientes, nuestros accionistas y las comunidades donde vivimos y trabajamos. Nuestro Código explica cómo debemos actuar para cumplir nuestras obligaciones con estas personas y grupos. Recuerde este principio rector: la mejor elección es la que servirá a los demás.
Servirnos… mutuamente
Nuestro compromiso con el trabajo en equipo es algo más que palabras en una página. Nos tratamos con equidad y respeto, valorando nuestras diferencias. También tenemos en cuenta cómo nuestras acciones pueden afectar al bienestar y la seguridad de los demás.
Servir... a nuestros clientes
Trabajamos para mejorar la vida de nuestros clientes. Lo hacemos suministrando productos de calidad a precios bajos, tratando a cada cliente con respeto y dignidad y teniendo siempre en cuenta su seguridad.
Servir... a nuestros accionistas
Nuestros accionistas han invertido no sólo en Dollar General, sino también en cada uno de nosotros. Protegemos esta inversión manteniendo seguros los activos de la empresa y fomentando nuestra reputación de ofrecer bienes y servicios de calidad.
Servir... a nuestras comunidades
Queremos ser buenos ciudadanos corporativos en las comunidades en las que operamos. Lo hacemos marcando una diferencia positiva en nuestras comunidades locales, actuando como guardianes de nuestro medio ambiente y cumpliendo las leyes locales e internacionales aplicables.
Notas
"Dollar General" y "nuestra empresa" se refieren a Dollar General Corporation y sus subsidiarias. La mayoría de las políticas a las que se hace referencia en este Código pueden encontrarse en DGe o DGMe. Si una política no se encuentra en DGe o DGMe, póngase en contacto con su socio de Recursos Humanos.
Introducción
¿Por qué tenemos un Código?
Nuestro Código nos ayuda a cumplir nuestra misión de Servir a los demás. Nos muestra cómo tomar decisiones éticas explorando algunos de los problemas a los que podríamos enfrentarnos y proporcionando formas de actuar o buscar orientación en esas situaciones. Leer este Código y aprender a identificar y responder a situaciones éticas nos permite cumplir mejor nuestra misión cuando interactuamos con nuestros compañeros de trabajo, clientes, proveedores, socios comerciales, accionistas y comunidades.
¿Quién debe seguir nuestro Código?
Debido a que la clave del éxito de Dollar General radica en cada uno de nosotros, todos los empleados, funcionarios y miembros del Consejo de Directores deben leer y seguir nuestro Código. También se espera que nuestros proveedores sigan este Código cuando realicen trabajos para Dollar General.
¿Cómo utilizamos nuestro Código?
Nuestro Código sirve como guía de referencia práctica cuando surgen posibles situaciones poco éticas. Aborda algunas situaciones a las que podemos enfrentarnos y nos remite a las principales políticas, procedimientos, leyes y reglamentos aplicables a nuestro trabajo. Y lo que es más importante, identifica a las personas a las que podemos acudir si tenemos preguntas o dudas. Así que, cuando no esté seguro de cómo actuar, tome nuestro Código y recuerde su misión de Servir a los demás.
Nuestro Código no pretende ni puede cubrir todas las cuestiones o situaciones éticas. Como empleados de Dollar General, siempre se espera que nos comportemos éticamente en el desempeño de nuestras funciones, aplicando estándares de integridad y profesionalismo en todo momento.
Nuestro Código no pretende ni puede cubrir todas las cuestiones o situaciones éticas. Como empleados de Dollar General, siempre se espera que nos comportemos éticamente en el desempeño de nuestras funciones, aplicando estándares de integridad y profesionalismo en todo momento.
Infracciones de nuestro Código
Dollar General simplemente no tolera conductas ilegales o poco éticas por parte de nadie, independientemente de su puesto. En caso de conducta indebida, Dollar General tomará las medidas disciplinarias oportunas y podrá denunciar el asunto a las autoridades competentes.
Notificación de problemas y búsqueda de orientación
Si se encuentra en una situación en la que no sabe cómo actuar, es importante que busque orientación en los recursos de la empresa. Esto puede significar revisar las políticas de la empresa, hablar con su gerente o consultar con otro recurso incluido en este Código. No dé por sentado que otra persona resolverá el problema o que no es su responsabilidad.
Si sospecha de una conducta que puede infringir la ley o nuestro Código, debe denunciarla. De hecho, si no lo denuncia, estará infringiendo nuestro Código y podrá ser objeto de medidas disciplinarias. Póngase en contacto con el Centro de Respuesta para Empleados (ERC) u otros recursos enumerados en este Código. En la contraportada se muestra una lista resumida de los recursos para facilitar su consulta.
Siempre puede optar por no dar su nombre al hacer una denuncia, y nuestras líneas directas de Ética y Cumplimiento y Shrink Tip no están equipadas con identificador de llamadas. Tenga en cuenta, sin embargo, que ocultar su nombre al hacer una denuncia puede limitar la capacidad de Dollar General para investigar su preocupación.
Siempre puede optar por no dar su nombre al hacer una denuncia, y nuestras líneas directas de Ética y Cumplimiento y Shrink Tip no están equipadas con identificador de llamadas. Tenga en cuenta, sin embargo, que ocultar su nombre al hacer una denuncia puede limitar la capacidad de Dollar General para investigar su preocupación.
Nuestra empresa tratará las denuncias de conducta indebida de forma confidencial y sólo revelará la información relacionada cuando sea necesario, de conformidad con la ley. Aunque todas las denuncias se investigarán de forma rápida y exhaustiva, es posible que nuestra empresa no siempre pueda comunicar los resultados de la investigación a la persona que realizó la denuncia. Esto no significa que nuestra empresa no tome medidas. Todas las denuncias se investigan y se toman las medidas oportunas. Para más información sobre el proceso de investigación, consulte nuestra Política de investigaciones internas.
Nuestra política de no represalias
Nadie puede tomar represalias contra un compañero de trabajo que denuncie de buena fe una conducta indebida, participe en una investigación de conducta indebida (a menos que sea la suya propia) o participe en una demanda contra nuestra Empresa o alguien que trabaje para nuestra Empresa. Actuar de "buena fe" significa que usted proporciona toda la información que tiene y cree que es cierta. Si resulta que estaba equivocado, no pasa nada. Lo que importa es su creencia sincera cuando hace la denuncia.
Ejemplos de represalias según nuestra política son las amenazas, el acoso y la discriminación, así como el despido injustificado, el descenso de categoría y la suspensión. Si cree que ha sufrido represalias, póngase en contacto con el ERC.
P:El gerente de Ahmad hace constantemente bromas inapropiadas sobre la raza y el sexo de los miembros de su equipo. Ahmad denunció a su gerente ante el ERC. Aunque no reveló su nombre al ERC, a Ahmad le preocupa que su gerente descubra quién hizo la denuncia y le haga pasar un mal rato en el trabajo o incluso le despida. ¿Qué debe hacer?
R:Ahmad no debería preocuparse. Hizo exactamente lo que Dollar General le exige que haga, y no sufrirá represalias por su denuncia. Si Ahmad cree que su gerente está tomando represalias contra él, debe denunciarlo inmediatamente al ERC.
Protección de los denunciantes y otras protecciones
Nada de lo dispuesto en el presente Código tiene por objeto ni se utilizará en modo alguno para limitar sus derechos a comunicarse voluntariamente con cualquier organismo gubernamental federal, estatal o local, a presentar una reclamación o informe ante el mismo, o a participar de otro modo en una investigación con el mismo, según lo dispuesto, protegido o garantizado por la legislación aplicable. Usted no necesita la aprobación previa de nadie en nuestra empresa antes de realizar cualquier comunicación, informe, reclamación, divulgación o participación y no está obligado a notificar a nadie en nuestra empresa que se ha realizado dicha comunicación, informe, reclamación o participación.
Cualquier empleado, contratista o consultor que se apropie indebidamente de un secreto comercial puede ser responsable de daños y perjuicios, daños ejemplares y honorarios de abogados. La legislación federal ofrece ciertas protecciones a las personas que revelan un secreto comercial a su abogado, a un tribunal o a un funcionario del gobierno en determinadas circunstancias confidenciales. En concreto, usted no será responsable penal ni civilmente, en virtud de ninguna ley federal o estatal sobre secretos comerciales, por la divulgación de un secreto comercial que se haga (1) de forma confidencial a un funcionario de la administración federal, estatal o local, ya sea directa o indirectamente, o a un abogado, en cada caso con el único fin de informar o investigar una presunta infracción de la ley o (2) una denuncia u otro documento presentado bajo sello en un juicio u otro procedimiento. Si usted presenta una demanda por represalias por parte de Dollar General por denunciar una presunta violación de la ley, podrá revelar el secreto comercial a su abogado y utilizar la información del secreto comercial en el procedimiento judicial, pero sólo si presenta cualquier documento que contenga el secreto comercial bajo sello y no revela el secreto comercial, excepto en virtud de una orden judicial.
Mayores expectativas para los directivo
Se espera que todos los empleados cumplan nuestro Código y la ley, pero los directivos tienen responsabilidades que van más allá de esa expectativa.
Ante todo, nosotros como directivos debemos asegurarnos de que todas las tareas se realicen con la mayor consideración por la salud y seguridad de los empleados y clientes. Seamos conscientes de que, como modelos para otros empleados de Dollar General, seremos observados y nuestras acciones serán seguidas. Se espera que comuniquemos las políticas contenidas en nuestro Código, haciendo de estas discusiones una parte del trabajo diario. También debemos enfatizar que la conducta ética y legal nunca debe comprometerse para obtener mejores resultados comerciales.
Es importante que vigilemos el cumplimiento de nuestro Código, asegurándonos de que quienes dependen de nosotros entienden y siguen las políticas de la empresa. Debemos animar a los empleados a hacer preguntas si están confusos o tienen alguna duda. Si nos enteramos u observamos un comportamiento que infrinja nuestro Código, es nuestra responsabilidad denunciarlo inmediatamente. Si un empleado nos informa de una preocupación, debemos asegurarnos de que se resuelve. Si no está seguro de a quién consultar, póngase en contacto con el ERC o consulte nuestra Política de investigaciones internas.
Por último, como directivos, estamos en posición de garantizar un trato justo a todos. Al aplicar nuestro Código y otras políticas, debemos hacerlo de forma justa y coherente. Debemos estar especialmente comprometidos con la equidad a la hora de determinar la compensación y las oportunidades de capacitación y al realizar evaluaciones de desempeño. Siempre debemos tener en cuenta el comportamiento ético al realizar estas evaluaciones.
Al servicio de nuestros empleados: Para los empleados... respeto y oportunidades
Respetar la diversidad
En Dollar General no se tolera la discriminación. Limita nuestra capacidad de alcanzar nuestro potencial y crea un ambiente de trabajo desagradable. Nunca debemos discriminar a un compañero de trabajo ni a nadie que trabaje en nombre de nuestra empresa, por motivos de raza, color, nacionalidad, religión, sexo, edad, discapacidad, estado civil, condición de veterano, condición de ciudadanía, orientación sexual, identidad de género, información genética u otra característica protegida por la ley o que figure en nuestro Manual del empleado. Estamos especialmente dedicados a esta política cuando tomamos decisiones relacionadas con el empleo.
También tenemos que trabajar juntos para garantizar que nuestro lugar de trabajo esté libre de acoso. El acoso es cualquier conducta no deseada que se basa en una característica protegida de otra persona y tiene el propósito o el efecto de crear un entorno de trabajo intimidatorio, ofensivo u hostil. El acoso también incluye situaciones en las que las decisiones de empleo están condicionadas a la sumisión de un empleado a una conducta no deseada por parte de su superior basada en la característica protegida del empleado. Independientemente de la forma que adopte el acoso, ya sea un comentario oral o escrito, un acto físico o una representación visual, nuestra empresa no lo tolerará. También están prohibidas la discriminación y el acoso de o por personas que no sean empleados de la empresa, como proveedores o clientes. Para más información, consulte nuestra Política contra la discriminación y el acoso y nuestro Manual del empleado.
Aunque la política de nuestra empresa contra la discriminación y el acoso puede ser más estricta que la exigida por la ley, usted debe seguir la política de la empresa cuando actúe en nombre de Dollar General. Si experimenta o conoce casos de discriminación o acoso, notifíquelo inmediatamente a su gerente o al ERC. Todos los informes serán investigados y se tomarán las medidas disciplinarias apropiadas. No será objeto de represalias por realizar una denuncia honesta.
P:Uno de los compañeros de trabajo de Carla la invita constantemente a salir y hace comentarios sobre su aspecto mientras están trabajando. Carla se avergüenza de la situación y se siente incómoda en el trabajo. ¿Debe denunciar su comportamiento?
R:Sí. Es posible que el compañero de trabajo de Carla le esté creando un lugar de trabajo ofensivo. Carla puede hablar con su gerente si le parece bien, o puede ponerse en contacto con el ERC.
Mantener un lugar de trabajo seguro y saludable
En Dollar General, la seguridad es muy importante. Garantizamos un lugar de trabajo seguro siguiendo todas las señales e instrucciones relacionadas con la seguridad y tomando medidas para evitar accidentes. Sólo realizamos actividades laborales (1) para las que hemos recibido capacitación y que no infringen las normas de seguridad establecidas o (2) que no suponen un riesgo para la seguridad. Informe inmediatamente a su gerente y a la línea directa de Gestión de Riesgos de cualquier amenaza para la seguridad en el trabajo.
Sólo podemos mantener un lugar de trabajo seguro si está libre de violencia. Nuestra empresa no tolerará actos de violencia física, amenazas de daños físicos, abusos verbales u otros comportamientos intimidatorios. Si experimenta o conoce este tipo de comportamiento, notifíquelo a su gerente o al ERC.
Trabajar bajo los efectos de las drogas o el alcohol también pone en peligro la seguridad en el lugar de trabajo, y nuestra empresa no tolerará este tipo de comportamiento. Para obtener información detallada sobre esta política, así como la posición de Dollar General sobre las pruebas de alcohol y drogas, consulte nuestra Política sobre drogas y alcohol o llame al ERC.
P:Janie, empleada de un centro de distribución, no consigue cerrar del todo la puerta de un muelle. Ve que la puerta se ha salido parcialmente del carril. Janie coloca un cono de seguridad delante de la puerta e informa del problema a su gerente. Éste le dice a Janie: "Ninguna puerta es perfecta, simplemente ignórala". ¿Qué debe hacer Janie?
R:Janie protegió a sus compañeros colocando un cono delante de la puerta. También debería reportar inmediatamente a la línea directa de gestión de riesgos la falla de su gerente en promover un lugar de trabajo seguro.
Proteger la información de los empleados
Debemos proteger la información personal de nuestros compañeros. Para ello, seguimos las políticas de seguridad de la información de nuestra empresa cuando accedemos a dicha información, la conservamos o hablamos de ella. Compartimos la información de los empleados con nuestros compañeros sólo cuando es necesario para la empresa, y nunca con terceros, a menos que estemos respondiendo a una citación legal, a la presentación de pruebas en un procedimiento judicial o a solicitudes de las fuerzas del orden o de organismos reguladores, que el propietario de los datos correspondiente nos autorice explícitamente a hacerlo o que cumplamos las políticas de nuestra empresa. Evitamos hablar de información de los empleados en situaciones en las que puedan oírnos, y tenemos cuidado al desechar documentos que contengan dicha información. Para más información, consulte nuestra Política de seguridad de la información, el Manual del empleado, la Política de privacidad HIPAA, la Política de privacidad de datos y la Política de notificación de brechas de seguridad.
Recibir una remuneración justa
Nuestra empresa se asegura de que recibamos una remuneración justa respetando nuestros derechos laborales, cumpliendo todas las leyes de empleo y pagando los salarios en función de nuestras funciones y desempeño. Los que cobramos por horas debemos hacer nuestra parte declarando correctamente nuestras horas y confirmando que se nos paga lo que se nos dijo que ganaríamos. Del mismo modo, los directivos deben asegurarse de que los empleados por horas (no exentos) que dependen de ellos registran correctamente su tiempo de trabajo y cobran por todo el tiempo trabajado. Para más detalles sobre nuestra política de salarios y horarios, consulte nuestro Manual del Empleado o a su gerente.
P: Kendra llega 15 minutos antes del comienzo de su turno y se sienta en la zona de descanso. Su jefa, Jodi, sabe que Kendra es muy trabajadora y que no intentaría hacer trampas. ¿Puede Jodi reducir el tiempo de Kendra en 15 minutos?
R:No, Jodi no puede modificar la hora de entrada de Kendra ni descontarle los 15 minutos. En su lugar, debe hablar con Kendra sobre la situación para evitar que se repita en el futuro. Si Kendra continúa con este comportamiento, Jodi debe aconsejar progresivamente a Kendra por no fichar con precisión la entrada y la salida.
Al servicio de nuestros clientes: Para los clientes... comodidad, calidad y buenos precios
Cuidamos de nuestros clientes
Nuestros clientes son esenciales para nuestro éxito. Cumplimos las normas más estrictas de atención al cliente, tratándolo siempre con honradez, equidad y respeto, de acuerdo con los siguientes principios.
Igualdad
Tratamos a nuestros clientes por igual, sin mostrar nunca preferencia por unos sobre otros.
Seguridad y accesibilidad
Ofrecemos tiendas limpias y seguras, accesibles a todos los clientes, incluidos los discapacitados. A modo de guía, pregúntese: "¿Es esta una tienda en la que me gustaría comprar?". Si cree que una de nuestras tiendas es insegura o inaccesible, solucione la situación o comuníquelo a su gerente o al ERC.
Confidencialidad y uso adecuado de los datos de los clientes
Debemos proteger la información confidencial y personal de nuestros clientes. Para ello, seguimos las políticas de seguridad de la información de nuestra empresa cuando accedemos a dicha información, la conservamos o hablamos de ella. Sólo compartimos la información de los clientes cuando existe una necesidad comercial legítima y aprobada para hacerlo, cuando respondemos a una citación legal, a la presentación de pruebas en un procedimiento legal o a solicitudes de las fuerzas del orden o de organismos reguladores, cuando el propietario de los datos correspondiente nos autoriza explícitamente a hacerlo, o en cumplimiento de las políticas de nuestra empresa. Evitamos hablar de información confidencial o personal de los clientes en situaciones en las que nos puedan oír, y tenemos cuidado al desechar documentos que contengan dicha información. Para más información, consulte nuestra Política de Seguridad de la Información, el Manual del Empleado y la Política de Privacidad de Datos y Notificación de Brechas de Seguridad.
Garantizar la seguridad de los productos
La seguridad de los productos es una de las principales preocupaciones de nuestra empresa y de nuestros clientes. Dollar General se compromete a vender productos seguros que cumplan o superen las normas de nuestra empresa, así como los requisitos legales y reglamentarios. Debemos investigar a fondo los problemas de seguridad de los productos cuando surgen quejas y abordar los retiros de producto, ya sean emitidas por Dollar General o por nuestro proveedor, de manera oportuna y eficaz.
Garantizar la seguridad de los productos también significa que trabajamos con proveedores dispuestos a cumplir nuestras políticas. Los proveedores deben garantizar la seguridad y el rendimiento de los productos y servicios que nos suministran. A su vez, somos responsables de hacer frente a cualquier incumplimiento de nuestras normas de calidad y seguridad. Deben informar sin demora al ERC de cualquier amenaza a la seguridad de los productos para que pueda ser debidamente investigada y resuelta.
P:Trish, una vendedora, recibe un correo electrónico que ordena a su tienda retirar un juguete de la zona de ventas. Cuando le pregunta a su gerente, éste le dice que no tendrán tiempo de retirar el juguete hasta mañana porque hoy es el día del camión. ¿Le parece bien esperar?
R:No. Las instrucciones para retirar un artículo de la zona de ventas suelen obedecer a motivos de seguridad y deben realizarse lo antes posible. Trish debe recordar a su gerente esta política. Si su gerente sigue retrasándose, Trish debe informar inmediatamente a su gerente de distrito o al ERC.
Competir lealmente
Aunque nos comprometemos a competir enérgicamente para ofrecer a nuestros clientes productos de calidad a precios bajos, lo hacemos basándonos únicamente en nuestros excelentes productos y servicio. Por ello, debemos ser precisos y veraces en todas nuestras comunicaciones, sin tergiversar nunca nuestros productos ni los de nuestros competidores.
Legislación antimonopolio y de competencia
Nuestra empresa se compromete a respetar las leyes que protegen la competencia y la libre empresa. En cumplimiento de las leyes antimonopolio y de competencia, así como de nuestra Política de Cumplimiento Antimonopolio, no podemos participar en actividades que:
- Intenten controlar o restringir el comercio;
- Sea probable que disminuyan o perjudiquen la competencia; o
- Sea indicio de discriminación desleal de precios u otras formas de prácticas desleales.
Aunque estas leyes puedan parecer fáciles de comprender, aplicarlas puede resultar difícil. Tenga cuidado al tratar con competidores, especialmente cuando asista a reuniones de asociaciones comerciales. Evite discusiones sobre precios de reventa, boicot a un proveedor o cliente, o reparto de clientes, productos o territorios geográficos. Incluso una conversación informal con un competidor sobre estos temas podría interpretarse como una infracción de la ley.
Si un competidor intenta discutir cualquiera de estos temas, interrumpa la conversación inmediatamente y comuníquelo al Departamento Jurídico. No hacerlo podría exponerle a usted y a nuestra empresa a sanciones penales y civiles. También puede ser objeto de medidas disciplinarias, incluido el posible despido.
Información competitiva
Nos gusta saber lo que hacen nuestros competidores: nos ayuda a competir y a mantener nuestra posición en el sector. Sin embargo, lo que no queremos ni necesitamos es buscar información de terceros de forma inadecuada. Por ejemplo, no debemos pedir a los nuevos empleados que revelen información confidencial sobre un empleador anterior o que faciliten información que les haga incumplir cualquier obligación de confidencialidad o un acuerdo de no divulgación. Si tiene alguna pregunta o duda sobre el uso adecuado de la información de la competencia, póngase en contacto con su gerente o con el Departamento Jurídico.
Al servicio de nuestros accionistas: Para los accionistas... un rendimiento superior
Garantizar la exactitud de los registros y las divulgaciones públicas
Los documentos presentados por nuestra empresa ante el SEC y otras comunicaciones públicas deben contener sin falta información completa, imparcial, exacta, puntual y comprensible. Para cumplir con esta obligación, debemos cumplir con los principios de contabilidad generalmente aceptados y con nuestras políticas y procedimientos de control interno. También debemos asegurarnos de que los libros y registros de Dollar General sean precisos, completos y veraces en todo momento. Esto significa que cualquier registro comercial que presentemos, como informes de gastos, registros de tiempo y documentación de contratos, debe ser oportuno, completo y honesto, y nunca debemos mantener cuentas "extracontables" o hacer entradas falsas o engañosas. Si tiene conocimiento de un posible problema con la contabilidad o las declaraciones públicas de nuestra empresa, comuníquelo inmediatamente a nuestro Director Principal de Contabilidad o Director Principal Financiero.
Conservación de documentos
También debemos seguir todos los procedimientos de la empresa que rigen la conservación y destrucción de documentos, incluida nuestra Política de gestión de registros y las políticas de nuestro Manual de procedimientos operativos estándar. Si nuestro Departamento Jurídico le notifica que puede tener documentos u otros registros relacionados con un litigio, investigación o auditoría pendientes, amenazados o previstos, no podrá destruir dichos documentos o registros sin el permiso del Departamento Jurídico. Para más información, consulte laPolítica de Retención Legal.
Cooperación en auditorías e investigaciones
En ocasiones, nuestros auditores internos o externos pueden solicitarnos información en relación con una auditoría o investigación. Debemos ser honestos y veraces, proporcionando toda la información solicitada. Nunca debemos intentar coaccionar, engañar o manipular a los auditores, ocultar información o proporcionar información falsa o engañosa. Las consecuencias de hacerlo son graves.
Las mismas reglas se aplican cuando el gobierno o nuestros Departamentos de Recursos Humanos o Jurídico nos piden información. No obstante, antes de facilitar cualquier información a un funcionario público, debemos consultar primero al Departamento Jurídico. Vea, no obstante, "Denuncias y otras protecciones".
Proteger los activos de la empresa
Es nuestra responsabilidad utilizar los recursos de nuestra empresa de forma adecuada y para fines comerciales. En particular, debemos proteger la propiedad física de Dollar General -incluyendo sus instalaciones, vehículos, equipos, productos y dinero- contra robo, daño, pérdida y mal uso. No podemos retirar la propiedad física de Dollar General de las instalaciones de la empresa ni utilizarla para fines personales, a menos que contemos con la aprobación de nuestro gerente para el uso incidental de equipos de oficina y servicios administrativos de la empresa.
Debemos comprometernos a evitar la pérdida desconocida. Por "merma" se entiende cualquier actividad que provoque la pérdida de mercancía o dinero en efectivo de nuestra empresa. Póngase en contacto con su gerente o con la línea directa de Shrink Tip si sospecha de un uso indebido o de un robo de mercancía.
También debemos proteger la información confidencial y de propiedad de Dollar General, incluida la propiedad intelectual (como marcas y logotipos), secretos comerciales e información no pública (como previsiones comerciales y planes financieros, nuestros Procedimientos Operativos Estándar y acuerdos de precios con proveedores). Debemos tener especial cuidado al hablar de esta información en lugares públicos, en espacios comunes de nuestros edificios o por teléfono. Tenga cuidado al desechar documentos que contengan información confidencial y sujeta a derechos de propiedad.
También tenemos la obligación de salvaguardar la información confidencial que nos proporcionan nuestros socios comerciales y proveedores. Solo podemos utilizar la propiedad intelectual de terceros tras obtener la aprobación del departamento jurídico de esa parte.
A menos que la ley exija lo contrario, nunca debemos compartir información confidencial o privada con nuestros compañeros de trabajo a menos que tengan una necesidad comercial de conocerla. Además, sólo revelamos esta información a terceros externos si es relevante para su función específica en nuestra empresa Y después de que hayan firmado un acuerdo de confidencialidad o cuando estemos legalmente obligados a hacerlo o hayamos obtenido la autorización de nuestro Abogado General. Estas obligaciones continúan una vez finalizada su relación laboral, momento en el que también deberá devolver toda la información confidencial o sujeta a derechos de propiedad a su superior. Si tiene alguna duda, puede ponerse en contacto con el Abogado General. Vea, no obstante, "Denuncias y otras protecciones".
Ni ésta ni ninguna otra disposición de este Código nos prohíbe hablar de salarios u otros términos y condiciones de empleo, a menos que dicha información constituya información material no pública según las leyes de valores de EE.UU. (vea "Obedecer las leyes sobre el uso de información privilegiada").
P:Suzanne se prepara para volver a casa y se da cuenta de que su compañera Jean lleva en la bolsa varios productos de Dollar General, como conservas y artículos de aseo. Sabe que la familia de Jean está atravesando tiempos difíciles económicamente y no quiere que se meta en problemas. ¿Qué debe hacer Suzanne?
R:Suzanne debería denunciar inmediatamente a Jean a la línea directa de Shrink Tip. Robar en nuestra empresa nos afecta negativamente a todos. Los robos reducen nuestros beneficios y los fondos disponibles para los aumentos de sueldo de los empleados y limitan la capacidad de nuestra empresa para ofrecer a los clientes productos a bajo precio.
P:Amos trabaja en el departamento de contabilidad de Dollar General. Va a cenar con unos amigos después del trabajo y no tiene tiempo de llevarse antes la laptop a casa. Su laptop contiene una gran cantidad de información financiera confidencial y a Amos le preocupa que se lo roben si lo deja en el coche. ¿Qué debe hacer con él?
R:Amos debe llevarse la computadora al restaurante o dejarla bien asegurada en su oficina. Debemos salvaguardar toda la información confidencial de la empresa que poseamos. Por poco práctico que parezca en ese momento, nos beneficiará a todos a largo plazo.
Utilizar adecuadamente los sistemas informáticos y de red
Debemos utilizar los sistemas informáticos y de red de Dollar General de forma adecuada y con fines comerciales. Aunque se permite un uso personal limitado, éste no debe interferir con nuestros deberes laborales ni resultar en un costo directo para nuestra empresa. En general, una actividad que causa un "costo directo" es aquella que haría que Dollar General pagara un gasto adicional, como llamadas telefónicas de larga distancia y fotocopias. Si no está seguro de si su uso causará un costo directo, consulte con su gerente.
Tenga cuidado al redactar, abrir o enviar correos y otros mensajes electrónicos. Los ataques de phishing intentan engañar a los destinatarios para que realicen acciones inadecuadas (por ejemplo, revelar datos, abrir archivos maliciosos, etc.). Recuerde también que los mensajes electrónicos son registros escritos y pueden ser reenviados sin su conocimiento o permiso. Además, nunca debemos utilizar nuestros sistemas informáticos y de red para:
- Adelantar opiniones políticas;
- Comunicar declaraciones inapropiadas, acosadoras o sexualmente explícitas;
- Ver material sexualmente explícito u ofensivo;
- Acceder a material ilegal;
- Enviar solicitudes no autorizadas; o
- Realizar negocios para otra organización.
No tenemos ni debemos esperar privacidad cuando utilizamos nuestras computadoras, enviamos o recibimos comunicaciones electrónicas o accedemos a Internet. La empresa se reserva el derecho de supervisar legalmente nuestros sistemas informáticos, así como el correo electrónico, el teléfono, los mensajes de texto y la actividad en Internet, para garantizar que se utilicen de forma responsable y profesional. Debemos seguir todas las medidas de seguridad de la empresa cuando utilicemos la tecnología de Dollar General. Cada uno de nosotros es responsable de revisar anualmente nuestra Política de Seguridad de la Información.
P:Darrell consulta su correo electrónico en el trabajo y encuentra uno de los mensajes más divertidos que ha leído nunca. Es un poco obsceno, así que no se lo enseña a sus compañeros, pero se lo reenvía a unos amigos. ¿Está bien?
R:No. La tecnología de nuestra empresa no puede utilizarse para enviar material sexualmente explícito u ofensivo. Darrell debe recordar que los correos electrónicos que envía a través de nuestras computadoras no son privados. Reenviar el correo electrónico podría exponerlo a medidas disciplinarias e incluso podría costarle su trabajo.
Garantizar una divulgación justa
Dollar General ha otorgado a ciertos empleados la responsabilidad exclusiva de comunicarse públicamente en su nombre con los participantes del mercado de valores o con respecto a información material no pública, y ellos son los únicos empleados autorizados para hacerlo. Si un tercero, como los medios de comunicación o un analista, le hace directa o indirectamente una pregunta sobre Dollar General o sus actividades, productos, resultados financieros, planes o posiciones de política pública, no responda. Remita a esa persona a Relaciones con Inversionistas o Relaciones Públicas.
Además, las presentaciones o declaraciones públicas sobre Dollar General están sujetas a los requisitos de nuestra Política de Divulgación y nuestra Política de Medios Sociales. Por favor, asegúrese de revisar esas políticas y póngase en contacto con Relaciones con Inversionistas para preguntas sobre la Política de Divulgación o con su supervisor o socio de Recursos Humanos para preguntas sobre la Política de Medios Sociales.
Manejo de conflictos de intereses
Se produce un conflicto de intereses cuando los intereses personales o familiares interfieren con nuestra capacidad de tomar decisiones comerciales sensatas e imparciales en nombre de Dollar General."Familia" incluye a su cónyuge y a sus padres (o los de su cónyuge), padrastros, hijos, hijastros y hermanos, ya sea por consanguinidad, adopción o matrimonio, así como a cualquier persona que resida en su hogar, excepto los empleados domésticos no emparentados.Dado que tenemos la obligación de hacer lo mejor para Dollar General y nuestros accionistas, debemos evitar incluso la apariencia de un conflicto de intereses.
Para decidir si se enfrenta a un conflicto de intereses, determine primero si la situación le beneficiaría directa o indirectamente a usted, a su familia o a sus amigos íntimos. Incluso si de la situación no se derivara ningún beneficio, hágase las siguientes preguntas:
- ¿Se siente bien?
- ¿Alguien más lo vería razonablemente como un posible conflicto de intereses?
- ¿Sería capaz de desempeñar mi trabajo para Dollar General con eficacia y sin prejuicios?
- ¿Me sentiría cómodo revelándoselo a mi gerente, vicepresidente de división o gerente de mi unidad de negocio?
- ¿Me sentiría cómodo si apareciera en la portada de un periódico?
Si ha respondido cualquier cosa menos "sí" a estas preguntas, es posible que se enfrente a un conflicto de intereses.
Si se enfrenta a un posible conflicto de intereses, debe comunicarlo inmediatamente al vicepresidente de su división (si es empleado de una tienda) o al vicepresidente de primer nivel a cargo de su unidad de negocio ("vicepresidente"). El vicepresidente deberá decidir si la situación constituye un conflicto de intereses. El Vicepresidente de Auditoría Interna y el Abogado General están disponibles para consultar cuando sea necesario. Si el vicepresidente determina que no existe conflicto, usted puede seguir involucrado en la situación.
Para los funcionarios, el "vicepresidente a cargo de su unidad de negocio" o su "gerente" significa el siguiente nivel de funcionario o el Director Ejecutivo General. En el caso del Director Ejecutivo General y los miembros del Consejo de Directores, se trata de los miembros desinteresados del Consejo de Directores, a menos que el asunto se aborde en otra política de la empresa. Si la situación implica una "transacción entre partes vinculadas", tal y como se define en nuestra Política de Delegación de Autoridad, los procedimientos de información y aprobación establecidos en dicha Política sustituirán a los procedimientos y requisitos de información y aprobación establecidos en este Código, incluidos los establecidos en esta sección "Manejo de Conflictos de Intereses". Para evitar cualquier duda, cualquier actividad que esté permitida de conformidad con otra política de la empresa estará permitida de conformidad con el presente Código y no se considerará una renuncia o violación de este.
Si existe un conflicto real, no puede continuar la situación sin obtener una exención de nuestro Código del Vicepresidente de Auditoría Interna o del Abogado General. Los directivos y los miembros del Consejo de Directores deben obtener esta exención de los miembros desinteresados del Consejo de Directores o de un comité autorizado del Consejo de Directores.
En las páginas siguientes se analizan algunas situaciones habituales en las que pueden surgir conflictos de intereses.
Regalos, invitaciones y otras cortesías profesionales
Los regalos y el entretenimiento son cortesías comerciales generalmente diseñadas para promover la buena voluntad con nuestros proveedores. Usted no puede aceptar cortesías comerciales (incluyendo descuentos o beneficios no disponibles para todos los empleados de Dollar General) si se pudiera considerar que influyen en sus decisiones comerciales o que crean un conflicto de intereses. Dicho esto, no todas las cortesías comerciales crean conflictos de intereses. Por ejemplo, puede ofrecer o aceptar regalos que sean:
- De valor nominal, como una camiseta de empresa o una taza de café;
- Que no sean difíciles de conseguir, como entradas que no estén agotadas o artículos que no sean raros;
- Ni efectivo ni equivalentes, ni cheques regalo, créditos o vales;
- Poco frecuente;
- No solicitados; y
- De buen gusto.
Puede ofrecer o aceptar entretenimiento si:
- Es local, es decir, que no requiera desplazamientos importantes desde el lugar en el que desarrolla su actividad;
- Asisten tanto el anfitrión como la persona invitada;
- Es poco frecuente;
- Tiene un precio razonable, es decir, que no se considere lujoso o excesivo; y
- No es solicitado.
Incluso si la cortesía empresarial cumple todas las directrices comentadas anteriormente, debe comunicárselo a su vicepresidente.
El máximo responsable de cada unidad de negocio puede aprobar políticas más estrictas en materia de cortesía empresarial. Consulte a su gerente para determinar si existen políticas de este tipo para su departamento.
Si se le ofrece una cortesía comercial que no cumple todas las directrices enumeradas anteriormente, no puede aceptarla a menos que su vicepresidente determine que no constituye un conflicto de intereses. En caso contrario, deberá rechazarla educadamente. Si, por razones culturales, hacerlo puede ofender al remitente, puede aceptarla en nombre de nuestra empresa y luego cederla al Departamento de Auditoría Interna.
P:Amanda viaja por negocios de Dollar General. Planea reunirse con un posible proveedor, Carl, durante su viaje. Carl le ofrece llevarla a un modesto restaurante italiano para que puedan hablar de negocios durante la cena. Ella no está segura de sí debería aceptar, ya que está de viaje. ¿Se consideraría esto un entretenimiento "local"?
R:Sí, como Amanda ya está de viaje de negocios, esto se consideraría una invitación local. A menos que la unidad de negocio de Amanda tenga normas más estrictas en materia de ocio, puede aceptar la cena, que cumple las directrices anteriores. Sin embargo, tendrá que informar a su vicepresidente de la cena cuando regrese.
P:David, representante del mayor proveedor de Leann, le dijo recientemente que iba a enviarle un regalo por todo su duro trabajo. Le advirtió a David que no podía aceptar dinero en efectivo ni regalos caros. David le dijo que no se preocupara, pero cuando ella abrió el sobre, contenía un par de entradas de suite para el Super Bowl de San Francisco. ¿Qué debía hacer?
R:Leann debería informar del regalo a su vicepresidente y rechazarlo educadamente. Las entradas para las suites del Super Bowl superan con creces su valor nominal y son muy difíciles de conseguir. Por lo tanto, normalmente no se pueden aceptar.
Viajes pagados por el proveedor
Puede surgir un conflicto de intereses cuando un proveedor actual o potencial se ofrece a pagar algunos o todos nuestros gastos de viaje. Por esta razón, nunca debe aceptar pasajes aéreos o alojamiento de un proveedor para un viaje personal, y no puede aceptar pasajes aéreos o alojamiento de un proveedor para un viaje relacionado con los negocios sin obtener primero la aprobación del ejecutivo de más alto rango de su unidad de negocio (el ejecutivo de más alto rango de una unidad de negocio debe, en cambio, recibir la aprobación del Director Ejecutivo General, y el Director Ejecutivo General debe recibir la aprobación del presidente del comité del Consejo de Directores responsable de las funciones de gobierno). Dichas aprobaciones sólo se concederán de forma limitada y únicamente si el viaje pagado por el proveedor no diera lugar a un conflicto de intereses real.
Hacer negocios con amigos y parientes y otras relaciones personales
Hacer negocios con amigos y familiares puede resultar en un conflicto de intereses. No debe participar o intentar influir indebidamente en las transacciones comerciales de Dollar General con usted, un miembro de su familia o un amigo cercano (o un negocio del que formen parte). Si sabe que un miembro de su familia o un amigo cercano (o un negocio del que forme parte) realiza o pretende realizar negocios con Dollar General, aléjese de la situación hasta que haya obtenido la aprobación de su vicepresidente.
No debe supervisar ni depender de un pariente cercano, tal y como se define en nuestro Manual del empleado. Usted y su pariente cercano tampoco pueden depender del mismo gerente. Debe seguir las normas adicionales relativas al empleo de familiares que se establecen en nuestro Manual del empleado.
Pueden surgir conflictos de intereses cuando la amistad con un compañero de trabajo se convierte en una relación romántica. Por esta razón, Dollar General prohíbe a los gerentes hacer avances hacia o salir con empleados que directa o indirectamente supervisan o aquellos cuya carrera tienen la capacidad de influenciar. Para más información sobre esta política, consulte nuestro Manual del Empleado.
P:Gena consiguió que su cuñado, Dave, trabajara en nuestra empresa el año pasado. Como trabajaban en lugares distintos, nunca dijeron a nadie que eran parientes. Recientemente, Dave ha sido trasladado a la sede de Gena. Gena quiere revelar su relación, ya que ahora dependen del mismo gerente, pero Dave no quiere que ella diga nada. ¿Qué debe hacer ella?
R:Gena y Dave deben revelar esta relación a su vicepresidente. Si no lo hacen, se enfrentarán a medidas disciplinarias, incluido el posible despido. Los "parientes cercanos", como los suegros, no pueden depender del mismo gerente.
Antiguos empleados
No podemos hacer negocios en nombre de Dollar General con un ex empleado de la empresa sin el permiso de nuestro vicepresidente o hasta un año después de que el exempleado haya dejado Dollar General. Por ejemplo, si un ex empleado de la empresa trabaja para un proveedor u otro socio comercial de Dollar General, no podrá trabajar o prestar servicios para la cuenta de Dollar General sin el permiso de nuestro vicepresidente o hasta un año después de que el exempleado haya dejado Dollar General.
Intereses financieros en proveedores y competidores
Cuando tenemos un interés financiero en un proveedor o competidor, puede ser difícil para nosotros determinar qué acciones son en el mejor interés de Dollar General. Por lo tanto, no debemos tener un interés financiero material en un proveedor o competidor de Dollar General sin recibir la aprobación previa del Consejo de Directores. La propiedad de menos del uno por ciento de una empresa que cotiza en bolsa no se considera un interés financiero material. Asimismo, los intereses financieros mantenidos a través de un fondo mutuo o un fondo de inversión similar son aceptables si no se tiene control sobre las decisiones de inversión del fondo.
Empleo externo
Debemos dedicar nuestro tiempo y energía relacionados con el trabajo a Dollar General. Para evitar un conflicto de intereses, un empleado no puede desempeñarse como empleado, funcionario, director o consultor de un competidor o proveedor sin la aprobación del Vicepresidente de Auditoría Interna o del Abogado General. Para este propósito, consideramos competidores a empresas como Wal-Mart Stores, Target, Kmart, Walgreen's, Rite Aid, CVS, Fred's, 99¢ Only Stores, Big Lots y Dollar Tree (y Family Dollar Stores). Si usted sabe que un miembro de su familia es empleado, funcionario, director o consultor de un competidor o proveedor conocido de Dollar General, debe informar a su vicepresidente, quien puede tomar una decisión sobre el conflicto de intereses basándose en una evaluación de los hechos y circunstancias. Además, no podemos participar en actividades comerciales externas que desvíen nuestro tiempo o atención de nuestros deberes sin obtener primero la aprobación de nuestro gerente.
Oportunidades de negocio
A través de nuestro empleo con Dollar General, podemos enterarnos de oportunidades comerciales que nos interesan personalmente. Estas oportunidades pertenecen a nuestra empresa hasta que las haya evaluado y rechazado. No podemos competir directa o indirectamente con Dollar General por oportunidades de negocios o tomar para nosotros una oportunidad que descubramos a través de nuestro empleo o mientras usamos propiedad o información de Dollar General sin obtener aprobación previa.
Préstamos personales de Dollar General
De acuerdo con la ley federal, nuestra empresa no otorgará ni gestionará créditos en forma de préstamos personales a los miembros del Consejo de Directores ni a los directivos. Para otros empleados o sus familiares, Dollar General no puede otorgar ni garantizar un préstamo u obligación personal sin la aprobación del Director Ejecutivo General.
Cumplir la legislación sobre información privilegiada
En ocasiones, podemos tener acceso a información sobre Dollar General o un socio comercial que no está disponible para el público en general. Cuando tenemos dicha información privilegiada, es ilegal comprar o vender acciones u otros valores de esa empresa. La información "privilegiada" también se conoce como información material no pública. La información es "material" si un inversionista razonable la consideraría importante a la hora de decidir comprar, vender o conservar acciones. La información es "no pública" hasta que se ha revelado al público y los mercados de valores han tenido tiempo suficiente para digerir la información. Si tiene alguna duda sobre si una información es importante o no pública, o si se ha divulgado inadvertidamente, póngase en contacto con el Abogado General lo antes posible.
El uso de información privilegiada no sólo infringe nuestro Código, sino también la legislación estadounidense sobre valores. Cualquier persona que realice operaciones con información privilegiada está sujeta a medidas disciplinarias y a posibles acciones penales. Para ayudar a reducir el riesgo de infracción, la empresa ha establecido ventanas de negociación y requisitos de autorización previa aplicables a determinados empleados. Se le ha notificado o se le notificará si está sujeto a dichos requisitos. Para más información, consulte nuestraPolítica sobre el uso de información privilegiada.
Las "propinas" también infringen las leyes sobre el uso de información privilegiada y nuestro Código. El tráfico de información privilegiada se produce cuando usted revela información privilegiada a alguien y esa persona negocia un valor basándose en esa información. Usted puede ser responsable de abuso de información privilegiada aunque no haya realizado personalmente ninguna operación. No debe revelar información privilegiada a nadie fuera de Dollar General, incluidos sus familiares y amigos. Incluso con sus compañeros de trabajo, no debe discutir esta información a menos que tengan una necesidad comercial de conocerla.
Las leyes sobre el uso de información privilegiada son complicadas. Si tiene alguna duda sobre la información que posee o sobre el uso de información privilegiada en general, póngase en contacto con el Abogado General.
Al servicio de nuestras comunidades: Para las comunidades... una vida mejor
Cumplir con la legislación anticorrupción
Las leyes anticorrupción están diseñadas para evitar el soborno de funcionarios públicos o gubernamentales. Como miembros responsables de nuestras comunidades empresariales, debemos cumplir estas leyes dondequiera que hagamos negocios. Nunca debemos ofrecer, intentar ofrecer, autorizar o prometer ningún soborno o comisión ilegal a un funcionario público con el fin de ganar o mantener un negocio u obtener cualquier otro beneficio. Es importante señalar que no podemos contratar a un tercero para hacer algo que éticamente no podemos hacer nosotros mismos. Seguimos infringiendo las leyes anticorrupción si contratamos o animamos a un tercero a ofrecer un soborno o una comisión ilegal.
Tampoco podemos ofrecer nunca un soborno comercial. En otras palabras, no podemos ofrecer nada que supere el valor nominal o simbólico a un proveedor o a alguien que trabaje en su nombre con la intención de conseguir o conservar un negocio.
Las leyes anticorrupción son complejas y las consecuencias de infringirlas son graves. Antes de dar cualquier cosa de valor a una persona o entidad que pueda ser un funcionario público o gubernamental, o si tiene otras dudas relacionadas con las leyes anticorrupción en general, póngase en contacto con el Departamento Jurídico. Para más información, consulte nuestra Política de cumplimiento de las leyes contra el soborno y la corrupción.
Soborno:Cualquier cosa de valor, como pagos en efectivo, regalos, invitaciones u otras cortesías comerciales (vea "Regalos y entretenimiento" más arriba), entregados en un intento de influir en las acciones o decisiones de una persona.
Soborno:Entrega de dinero u otra recompensa para realizar o propiciar acuerdos comerciales o contratos.
Funcionario público o gubernamental:Empleados del gobierno federal, estatal o local, funcionarios y empleados de gobiernos extranjeros, candidatos políticos o incluso empleados de empresas propiedad del gobierno o gestionadas por él. Tenga en cuenta que, fuera de Estados Unidos, quienes trabajan para el sector privado también pueden ser considerados funcionarios del gobierno.
Soborno comercial:Una persona de una empresa proporciona un soborno o comisión a una persona de otra empresa para obtener un negocio.
Respetar las leyes antiboicot
Mientras trabajamos en nombre de Dollar General, se nos puede pedir que boicoteemos negocios de otro país. Estas solicitudes son a menudo difíciles de reconocer y pueden estar ocultas en cartas de crédito, facturas, instrucciones de envío u otros documentos contractuales. Tenemos estrictamente prohibido participar en boicots no reconocidos por los Estados Unidos o proporcionar información en relación con dichos boicots. Debe notificar inmediatamente al Departamento Jurídico cualquier solicitud de participar de algún modo en un boicot no sancionado.
Proteger el medio ambiente
Debemos cumplir todas las leyes y reglamentos medioambientales aplicables a nuestra empresa y a los productos que vendemos. Cada uno de nosotros debe denunciar la manipulación o eliminación inadecuada de materiales regulados o residuos peligrosos por parte del personal de Dollar General. También debemos reportar cualquier actividad de los empleados de Dollar General que pueda violar las leyes ambientales. Póngase en contacto con el Departamento Jurídico para hacer una denuncia o si tiene preguntas sobre esta política.
Participar en nuestras comunidades
Podemos participar en cualquier actividad política o caritativa personal sólo en nuestro propio nombre y a nuestro propio costo. No podemos dar a entender que nuestra donación de tiempo, recursos o dinero a una causa política, candidato, partido o comité proviene o está respaldada por Dollar General. Cuando cuente con la aprobación previa de su gerente, podrá utilizar el tiempo, los activos o el nombre de la empresa para llevar a cabo programas benéficos aprobados por la empresa.
Todas las contribuciones benéficas realizadas con activos de la empresa, incluidos efectivo, mercancías y colectas en tiendas, deben aprobarse previamente por el Director Ejecutivo General o el Departamento de Iniciativas Comunitarias, según corresponda, y cumplir todas las leyes aplicables. Para más información, consulte la Política de Delegación de Autoridad.
Todas las contribuciones políticas realizadas con activos de la empresa, incluidos efectivo y mercancías, deben cumplir la Política de gastos políticos. Dichas contribuciones (que en determinados casos pueden adoptar la forma de cuotas de afiliación a organizaciones que pueden utilizarse con fines políticos) deben aprobarse previamente por el/los responsable(s) correspondiente(s) identificado(s) en la Política de gastos políticos. Para más información, consulte la Política de gastos políticos.
Elegir proveedores éticos
Siempre debemos tener en cuenta el compromiso de un proveedor con nuestros valores éticos antes de concederle el negocio de nuestra empresa. En particular, se espera que los proveedores:
- Asuman compromisos que puedan cumplir y nunca exageren sus capacidades;
- Realicen negocios de forma ética y legal;
- Faciliten información completa cuando negocien o contraten con Dollar General;
- Protejan la confidencialidad de la información de Dollar General;
- Notifiquen a Dollar General las circunstancias que puedan afectar a la seguridad, el rendimiento, la calidad, el costo, la disponibilidad o la programación;
- Respalden sus productos y servicios, fabricando todos los productos de acuerdo con las políticas de Dollar General o la ley, lo que sea más estricto;
- Utilicen las cortesías comerciales, si las hay, sólo para mejorar las relaciones comerciales, no para crear un sentimiento de obligación o influir en una decisión comercial;
- Cumplan las normas y principios de nuestro Código, en particular los relativos al acoso y la discriminación, y cualquier otra norma y política que Dollar General exija a sus proveedores; Se aseguren que su cadena de suministro no incluye ninguna forma de trabajo infantil o trabajo forzoso en ningún nivel, incluyendo proveedores de materia prima y subcontratistas, según está descrito en la Evaluación de Riesgos de Derechos Humanos de Dollar General y la Declaratoria de Transparencia de Cadena de Suministro; y
- Respeten la propiedad intelectual y otros derechos legales de terceros.
Si sospecha que un proveedor no cumple estos criterios, debe notificarlo al Departamento de Auditoría Interna. La falta de notificación al Departamento de Auditoría Interna constituye una violación de nuestro Código. Dependiendo de la situación, Dollar General podrá interrumpir la relación.
Conclusión
Cumplimiento de otras leyes
Para ser relativamente breve y legible, nuestro Código no trata todas las leyes y reglamentos que rigen nuestro negocio. Estos temas se tratan en otras políticas y procedimientos de Dollar General, así como en nuestro Manual del Empleado. Se espera que esté familiarizado con las leyes o reglamentos importantes que rigen su función laboral. Póngase en contacto con el Departamento Jurídico siempre que tenga preguntas sobre la legalidad de cualquier conducta comercial.
Hacer cumplir nuestro Código
Nuestro Consejo de Directores aprueba este Código y es responsable de su supervisión general. Nuestros altos directivos son responsables de supervisar y hacer cumplir este Código dentro de sus áreas de responsabilidad, pero se espera que todos los gerentes construyan y mantengan una cultura de cumplimiento, como se explica en la sección titulada "Mayores expectativas para los directivos."
Modificar y hacer excepciones de nuestro Código
Todos debemos revelar determinados asuntos u obtener la aprobación o una excepción cuando así lo exija nuestro Código. Divulgar un asunto no le exime de obtener la aprobación o excepción correspondiente cuando sea necesario.
Sólo nuestro Consejo de Directores o un comité del Consejo de Directores puede modificar este Código. Dollar General autorizará excepciones a una disposición del Código con poca frecuencia, si es que lo hace, y sólo cuando esté justificado. Las excepciones de nuestro Código para los miembros del Consejo de Directores y los funcionarios sólo pueden ser realizadas por el Consejo de Directores o un comité del Consejo de Directores y se divulgarán públicamente cuando lo exija la regulación o la ley. Las excepciones para todos los demás empleados pueden ser realizadas por el Vicepresidente de Auditoría Interna o el Abogado General. El Consejo de Directores o un comité del Consejo de Directores pueden resolver cualquier ambigüedad dentro de nuestro Código. La resolución de una ambigüedad no se considerará una renuncia a ninguna de las disposiciones de nuestro Código.
Descargar el formulario